Regulamin serwisu
1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem zadluzony.info. Usługodawcą jest administrator serwisu zadluzony.info, kontakt: kontakt@zadluzony.info. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
2. Czym jest serwis
Serwis udostępnia profile firm z danymi z rejestrów publicznych, fakty z rejestrów przydatne przed ustaleniem terminu płatności, informacje o długach firm zgłoszonych przez wierzycieli zgodnie z zasadami publikacji oraz komentarze kontrahentów. Serwis nie jest biurem informacji gospodarczej, rejestrem urzędowym ani firmą windykacyjną. Korzystanie z serwisu jest bezpłatne i nie wymaga zakładania konta.
3. Wymagania techniczne
Do korzystania z serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową z włączoną obsługą JavaScript i ciasteczek niezbędnych.
4. Informacje na profilach
Dane z rejestrów prezentujemy z datą ich pobrania. Mogą różnić się od stanu aktualnego w rejestrze. Fakty z rejestrów i informacje o długach nie są oceną wiarygodności firmy ani rekomendacją. Decyzję o warunkach współpracy podejmuje korzystający z serwisu na własną odpowiedzialność.
5. Komentarze
Komentarz może dodać każdy, kto opisuje własne doświadczenia ze współpracy z firmą. Zakazane jest zamieszczanie treści bezprawnych, nieprawdziwych, obraźliwych, danych osobowych osób fizycznych (w tym numerów PESEL, telefonów i adresów), numerów rachunków, adresów e-mail oraz linków. Autor odpowiada za treść komentarza. Usługodawca przechowuje komentarze jako dostawca usługi hostingu w rozumieniu art. 14 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i art. 6 aktu o usługach cyfrowych. Usługodawca może poprawić albo ukryć komentarz naruszający regulamin, a przy poprawionym komentarzu umieszcza dopisek o edycji.
6. Zgłoszenia
Każdy może zgłosić komentarz, który uważa za bezprawny, a firma z profilu może zgłosić sprzeciw wobec długu, spłatę długu albo prośbę o usunięcie profilu. Zgłoszenia przyjmujemy formularzami na profilu, zgodnie z art. 16 aktu o usługach cyfrowych. Zgłoszenie powinno zawierać uzasadnienie i adres e-mail do odpowiedzi. Zgłoszenia rozpatruje człowiek, bez zbędnej zwłoki. O decyzji informujemy na podany adres.
7. Wnioski o szczegóły długu
Wniosek o szczegóły długu może złożyć wyłącznie firma, podając NIP, cel i akceptując zasady poufności. Usługodawca weryfikuje firmę w rejestrach i może odmówić udostępnienia szczegółów bez podania przyczyny. Firma, która otrzymała szczegóły, odpowiada za ich wykorzystanie zgodnie z zasadami poufności.
8. Zgłoszenia długów przez wierzycieli
Wierzyciel zgłasza dług mailem wraz z dokumentami. Publikacja następuje wyłącznie po spełnieniu warunków z zasad publikacji. Wierzyciel odpowiada za prawdziwość zgłoszenia i zobowiązuje się niezwłocznie poinformować o spłacie. Usługodawca nie pobiera opłat ani prowizji za publikację i nie przyjmuje płatności od dłużników.
9. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania serwisu można zgłaszać na adres kontakt@zadluzony.info. Rozpatrujemy je w ciągu 14 dni.
10. Postanowienia końcowe
Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, publikując nową wersję w serwisie. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.